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ANTES DE LA VENTA:
1) Me pongo en el lugar del cliente para ver las cosas desde su punto de vista.
2) Contemplo las ventajas de mi servicio, producto o idea.
3) Observo la satisfacción del cliente.
DURANTE LA VENTA:
1) Colaboro con las personas a que se sientan como desean respecto a lo que adquirieron.
2) Contribuyo a mi estrategia […]

El cliente leal es el que repite sus compras regularmente y dicha lealtad se construye con cada experiencia que una persona vive, en su interacción con la empresa.
Cada año se pierde alrededor del 20 al 40 por ciento de la clientela, motivo por el cual, es imprescindible un buen plan de fidelización. Para alcanzarla habrá […]

Al líder le corresponde una tarea simple que es tomar decisiones complicadas, tener una mirada estratégica, lograr que las personas que trabajan por debajo estén motivadas y con un grado de satisfacción.
Según especialistas, cuesta mucho que quienes dirigen empresas sepan y se capaciten en liderazgo.
Algunas tareas a tener en cuenta por un líder aparte de […]

¿Qué tan prolongada será la crisis en el mundo?. ¿Qué impacto tendrá en mi negocio?.
Muchos empresarios optan por expandirse, atienden sus inversiones, generan planes de expansión y aumentan gastos en promociones y publicidad.
La idea es ocupar esos espacios que están dejando vacíos algunos competidores.
Buscar proveedores de menor costo, inversores externos que nos financien algún proyecto, […]

Una empresa que no crea valor, difícilmente pueda garantizar su existencia a largo plazo. Contrate un estudio de Diseño Gráfico para que trate la imagen de su empresa a través de diferentes soportes: packagings;catálogos; booklets; folletos; logos, entre otros.
La idea es que su empresa venda más, logre un posicionamiento en el mercado, se diferencie de […]

La participación en el mercado internacional es un tema a pensarse en las empresas. Que sea exitosa en el mercado interno no significa que lo sea en el externo. Deben medirse los objetivos, las estrategias y las tácticas del marketing, aplicadas en el mercado interno que han de transferirse a los mercados externos.
Las 4 C […]

SAP es el proveedor líder mundial de soluciones de software inter-empresarial que integra los procesos entre empresas y comunidades de negocios.
Actualmente, más del 60% de las aplicaciones de SAP han sido implementadas mundialmente en pymes. Cerca de 86.000 clientes en más de 120 países las utilizan.
Implementar algunas de sus aplicaciones garantizará una mayor calidad empresarial […]

Empresas industriales; comerciales; de servicios; familiares en proceso de cambio o nuevos emprendedores, necesitan muchas veces contratar un servicio de consultoría para obtener mayores niveles de competitividad y un desarrollo sustentable para su empresa.
Es a partir de un diagnóstico organizacional que se generan las soluciones, desarrollando planes estratégicos, elaborando un plan de negocio con miras a […]