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El secretario general del Partido Socialista Obrero Español (PSOE), Dionisio Muñoz, acusó al Ejecutivo de la Ciudad de haber mentido sobre Teleperformance.
Muñoz sostiene que se han gastado un millón de euros de todos los ciudadanos españoles en el acndicionamiento de un local para la empresa.
A su vez, recordó que le presidente de la Ciudad, en […]

 
 Vender con éxito siempre es un reto, vender con éxito por teléfono, donde no existe ninguna de las ventajas de estar delante de una persona lo es mas.
Pero la venta telefónica puede ser un elemento poderoso en la estrategia de venta de muchas empresas. Ayuda a construir, asegurar y desarrollar negocios y puede actuar directamente […]

Interesante curso sobre Atención al cliente como administrativa.

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Tags: comunicación, Marketing y Ventas, Pymes Globales, telemarketingComparte este artículo

Interesante libro online gratuito y en español: “TELETRABAJO EN ACCIÓN”. Está enfocado a diferentes públicos que pueden interesarse en el tema: Teletrabajadores, Grandes Empresas, Pequeñas y Medianas Empresas, Trabajadores Autónomos, Iniciativas Locales y Administraciones Públicas.
Aquí tienes el enlace: http://www.telework-mirti.org/handbook/spagnolo/1_start%21.htm
Tags: comunicación, Tecnología, telemarketing, teletrabajo, Teletrabjo, web 2.0Comparte este artículo

¿Existe la manera de que éste sea motivado por su gente, por su personal a cargo? Siempre leo artículos de como motivar al personal, de crear un ambiente agradable, sano e inspirador para el equipo de trabajo.
Un supervisor, además de prestar apoyo al equipo, de motivarlo, guiarlo, a su vez da cuentas de su trabajo, […]

Si hay tarea más difícil, tal vez sea esa la de vender por teléfono.
La mayoría de los vendedores están acostumbrados a tratar cara a cara con sus clientes, el ver en sus rostros las expresiones positivas o negativas de la personas al momento de comentarles sobre algún producto y/o servicio. Ahora la venta por teléfono […]

El telemarketers es quien tiene la importante función de contactar a los clientes, por medio del teléfono, para ofrecerles productos y/o servicios de una empresa determinada.
Para ser exitoso en esta importante tarea, es recomendable seguir una serie de sugerencias brindadas por los más importantes expertos de la actividad.
Siempre sea cortes y profesional. Recuerde, usted es […]

Muchos de los que hoy estamos inmersos en el mundo de la venta y el telemarketing no imaginamos jamás que esto sería para nosotros… Llegamos hasta aquí porque la vida o una determinada situación hizo que entráramos en esta área. Bueno sin ir mas lejos yo estaba estudiando Licienciatura en Ciencias políticas y administración pública…. […]