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Vender tiene sus secretos. Para tener éxito en muchas de las cosas que emprendemos ya hacemos diariamente, debemos ser unos buenos vendedores. Estoy tratando un tema que en nuestro blog lo hace Ivana Henríquez que justamente hoy ha comenzado también a publicar sus notas en la web de GanarOpciones, de Patricio Peker.

Pero lo que quería compartir hoy, son una serie de interesantes consejos que los principales gurúes del mundo han escrito sobre el tema.

“Usted puede devorar libros y libros sobre cómo ser un buen vendedor; pero resulta imposible aplicar todas las recetas sugeridas o, menos, buscar en su mente el consejo X que se indicaba para el caso de clientes del tipo Y. Pero uno puede establecer una pequeña guía de puntos básicos sobre la cual apoyarse al momento de entablar diálogo con el cliente y orientarlo hacia su objetivo”, dicen en CentroGDS en un artículo dedicado a cómo aumentar las ventas.

Tom Peters, guru del management de los negocios desde los años 70 hasta hoy, enumera lo que el le dió por nombre a las “25 reglas de oro que debe seguir todo buen vendedor”.
Algunas de ellas:

a) ¡Conocen su producto! Es obvio, pero no menos importante de señalar. Se debe ser endiabladamente inteligente sobre lo que se está vendiendo. El secreto para hacerlo va más allá de unas cuantas clases o leyendo uno que otro artículo. Se debe de buscar en Internet y otras fuentes externas para encontrar toda clase de comentarios periodísticos sobre el producto o servicio que su compañía está vendiendo.

b) ¡Conocen a su compañía! Usted está vendiendo a su compañía de la misma manera en que está vendiendo su producto o servicio. Necesita entender sus procedimientos y finanzas. Lo que más necesita es construir una fabulosa red de contactos en todas las partes de la compañía, las cuales le enseñarán datos importantes y, además, actuarán como sus guardianes cuando se presenten problemas.

d) Nunca prometa más de lo que puede cumplir. Esta es otra manera de decir: “la confianza cuenta… para todo.” Los errores ocurren, lo que implica que en algún punto del proceso de venta usted tendrá que prometer de más. La idea aquí es no engañar, incluso si esto significa perder ventas. Tampoco se trata de ser demasiado conservador y nunca prometer nada; sin embrago, los vendedores ganadores siempre están más delante de aquello que prometen.

El resto de las reglas, las puede ver por aquí.

Por último, el sitio Formación de Ventas, editó un interesante documento en PDF en el que mencionan las “características para ser un buen vendedor“

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