Los pasos de la venta
ANTES DE LA VENTA:
1) Me pongo en el lugar del cliente para ver las cosas desde su punto de vista.
2) Contemplo las ventajas de mi servicio, producto o idea.
3) Observo la satisfacción del cliente.
DURANTE LA VENTA:
1) Colaboro con las personas a que se sientan como desean respecto a lo que adquirieron.
2) Contribuyo a mi estrategia de venta.
3) Determino qué obstáculos perjudicaron ciertas adquisiciones en mis clientes.
4) Genero un clima de confianza.
DESPUÉS DE LA VENTA:
1) Establezco nuevamente el contacto con mis clientes para observar su grado de conformidad y/o satisfacción.
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Buenas,
Aunque me ha gustado tu post, no entiendo algunas cosas que comentas, por ejemplo, cuando en la primera fase comentas que observas la satisfacción del cliente a que te refieres a lo que tienen en la actualidad?
Tampoco se que quieres decir con que contribuyes a tú estrategia, eso es obvio,no?
Muchas Gracias y Buen post!